O aclamado seriado coreano “Itaewon Class” (disponível no Netflix) transcende o drama de vingança para se tornar um verdadeiro estudo de caso sobre liderança, gestão e a importância dos valores no mundo dos negócios. Através da jornada de seu protagonista, Park Saeroyi, a série apresenta uma gama de lições valiosas para aspirantes a líderes e empreendedores, centradas na força da convicção, na valorização das pessoas e na resiliência inabalável diante das adversidades.

ATENÇÃO: A partir daqui pode haver spoilers!!

       A principal figura de liderança, Park Saeroyi, personifica o líder por princípios. Sua jornada é marcada por uma recusa obstinada em comprometer seus valores, mesmo diante de imensa pressão e injustiça. As principais lições de sua liderança incluem:

• Visão e Propósito Claros: Desde o início, Saeroyi tem um objetivo bem definido: construir um negócio de sucesso que supere o conglomerado Jangga Co., responsável pela ruína de sua família. Essa visão clara serve como uma bússola para todas as suas decisões e inspira sua equipe a seguir em frente, mesmo nos momentos mais difíceis.
• Liderança Centrada em Pessoas: Saeroyi acredita no potencial de cada indivíduo, independentemente de seu passado ou origem. Ele forma uma equipe diversificada e marginalizada pela sociedade – incluindo um ex-presidiário, uma mulher transgênero e um jovem negro-coreano – e oferece a eles confiança e uma oportunidade de crescimento. Sua liderança é baseada na lealdade, no respeito e na criação de um ambiente de trabalho que se assemelha a uma família.
• Resiliência e Determinação: A trajetória de Saeroyi é uma aula de perseverança. Ele enfrenta a perda do pai, a prisão injusta e as constantes sabotagens de seu rival. No entanto, ele nunca desiste de seus sonhos e utiliza cada obstáculo como um degrau para seu crescimento e o de seu negócio, o pub DanBam.
• Integridade Inabalável: A recusa de Saeroyi em se ajoelhar, tanto literal quanto metaforicamente, para o presidente da Jangga Co. simboliza sua adesão inflexível aos seus princípios. Ele prova que é possível alcançar o sucesso sem recorrer a práticas antiéticas, construindo seu império com base na honestidade e no trabalho duro.

Em contrapartida, a série apresenta o estilo de liderança autocrático e baseado no medo de Jang Dae-hee, o presidente da Jangga Co. Ele comanda pelo poder e pela autoridade, exigindo submissão absoluta e não hesitando em usar meios inescrupulosos para manter sua posição. Sua liderança, embora inicialmente bem-sucedida, demonstra-se insustentável a longo prazo, pois carece de lealdade genuína e de valores sólidos, o que eventualmente leva à sua ruína.

Outra figura crucial que oferece lições de liderança, ainda que de uma forma mais pragmática e por vezes controversa, é Jo Yi-seo. Como gerente do DanBam, ela representa uma liderança estratégica e orientada para resultados. Suas lições incluem:

• Inteligência Estratégica e Inovação: Yi-seo é a mente por trás do crescimento exponencial do DanBam. Com sua inteligência e conhecimento em marketing e mídias sociais, ela implementa estratégias inovadoras que transformam o pequeno pub em uma franquia de sucesso.
• Foco no Cliente e na Qualidade: Ela compreende a importância da experiência do cliente e da qualidade do serviço, impulsionando melhorias constantes no cardápio, no ambiente e no atendimento do DanBam.
• Lealdade e Complementaridade: Apesar de seu pragmatismo, Yi-seo é extremamente leal a Saeroyi. Sua abordagem calculista complementa a liderança idealista dele, criando um equilíbrio poderoso que impulsiona o negócio.

Em síntese, “Itaewon Class” ensina que a liderança eficaz não se resume a táticas de negócios e busca por lucro. A série defende um modelo de liderança humanizado, no qual a visão, a integridade, a valorização das pessoas e a capacidade de se reerguer diante das falhas são os pilares para a construção de um legado duradouro e significativo.

Embora a jornada de liderança de Park Saeroyi se desenvolva ao longo de toda a série, alguns episódios são particularmente emblemáticos por apresentarem pontos de virada e lições cruciais.

Aqui estão os principais episódios de “Itaewon Class” que destacam suas lições de liderança:

Episódio 1: A Origem dos Princípios

• Lição Principal: Integridade Inabalável.
• Por que é importante: Este episódio é a base de tudo. A recusa de Park Saeroyi em se ajoelhar e pedir desculpas a Jang Geun-won (filho do presidente da Jangga Co.) por defender um colega de classe, mesmo que isso custe sua expulsão da escola e, indiretamente, leve à morte de seu pai, estabelece o pilar central de sua personalidade. Sua famosa frase, “Minhas convicções e determinação me definem”, nasce aqui. Este episódio não é sobre liderança de negócios, mas sobre a liderança de si mesmo, a base para o líder que ele se tornará.

Episódio 3: O Nascimento do Sonho e da Equipe

• Lição Principal: Visão de Longo Prazo e Liderança Centrada em Pessoas.
• Por que é importante: Sete anos após ser preso, Saeroyi chega a Itaewon com um plano claro de 15 anos para derrotar a Jangga Co. A abertura de seu pub, o DanBam, com uma equipe inicial improvável (seu amigo de prisão, Seung-kwon, e o chef Ma Hyun-yi), demonstra sua crença fundamental nas pessoas, independentemente de seus passados. Ele não busca os funcionários mais qualificados do mercado, mas aqueles em quem ele confia e vê potencial.

Episódio 4: A Chegada da Estrategista

• Lição Principal: Reconhecer e Empoderar Talentos (A chegada de Jo Yi-seo).
• Por que é importante: A genial e sociopata Jo Yi-seo entra em cena e, após uma análise fria, aponta todas as falhas do DanBam. Em vez de se ofender, Saeroyi reconhece o talento dela e a convida para ser sua gerente. Este episódio é crucial, pois mostra que um grande líder não precisa saber tudo, mas deve ser capaz de identificar as pessoas certas, ouvir críticas duras e delegar poder para impulsionar a visão. A parceria entre a liderança idealista de Saeroyi e a gestão pragmática de Yi-seo começa aqui.

Episódio 7: Defendendo a Equipe Acima de Tudo

• Lição Principal: Lealdade e Proteção da Equipe.
• Por que é importante: Quando a identidade transgênero da chef Ma Hyun-yi é exposta e causa desconforto entre os clientes, Yi-seo, de forma pragmática, sugere demiti-la para o bem do negócio. Saeroyi se recusa firmemente. Ele dobra o salário dela e diz a famosa frase: “Não importa se ela é homem ou mulher. Ela é a chef do nosso pub”. Ele a defende publicamente, reforçando que seus valores e sua lealdade à sua equipe estão acima do lucro imediato.

Episódio 10: Resiliência e Oportunidade na Crise

• Lição Principal: Transformar Obstáculos em Vantagens Competitivas.
• Por que é importante: Após ser forçado a sair de seu prédio original pela Jangga Co., o time do DanBam está desanimado. Saeroyi, no entanto, usa o dinheiro que vinha investindo secretamente nas ações da Jangga para comprar um novo prédio. Este episódio mostra sua incrível capacidade de planejamento a longo prazo e sua resiliência. Ele não apenas sobrevive ao ataque do rival, mas usa a situação para se fortalecer, demonstrando que contratempos podem ser trampolins para o sucesso.

Episódio 12: O Ponto de Virada no “The Best Pub”

• Lição Principal: Confiança e Inspiração.
• Por que é importante: O DanBam participa de uma competição de culinária na TV, “The Best Pub”. A chef Hyun-yi fica paralisada pelo medo do palco após um adversário revelar que ela é transgênero ao vivo. Pouco antes de sua apresentação, Saeroyi liga para ela e diz: “Você é a pessoa mais corajosa e incrível que eu conheço”. Essas palavras a inspiram a subir ao palco e vencer a rodada. É uma masterclass sobre como um líder pode empoderar sua equipe através da confiança e do reforço positivo no momento mais crítico.

Episódio 16 (Final): A Culminação da Liderança Servidora

• Lição Principal: O Sucesso Através dos Valores e a Verdadeira Riqueza.
• Por que é importante: No final, Saeroyi alcança seu objetivo de transformar o DanBam na IC Corp, superando a Jangga. O Presidente Jang finalmente se ajoelha para ele, mas a vitória de Saeroyi não está nesse ato de humilhação. Está no fato de que ele construiu seu império sem nunca comprometer seus princípios. Sua verdadeira riqueza não é o dinheiro, mas as pessoas leais ao seu redor. O episódio final consolida a ideia de que a liderança baseada em pessoas e valores não é apenas moralmente correta, mas também uma estratégia de negócios poderosa e sustentável.